En Guatemala existe una lista de Contact Centers que se encuentran operando y en los cuales se puede aplicar para obtener una plaza de trabajo ya sea en inglés o bien en español; y para conocer cuáles son, Blogspot (2019) menciona los siguientes:
Allied Global: Es uno de los Contact Centers con mayor recorrido en Guatemala, comenzó a operar en el año 2005. Actualmente han crecido a más de 4.000 escaños y más de 6.500 aliados en cuatro países y 10 centros; ofreciendo servicios empresariales y tecnológicos.
247.ai Guatemala: Es uno de los primeros Contact Centers en Guatemala, sus valores son propiedad, respeto, resultados, trabajo en equipo y transparencia y sus industrias son: bienes de consumo envasado, educación, servicios financieros, cuidado de la salud, seguro, venta minorista, telecom, viajes/hospitalidad y utilidad.
TELUS International Guatemala: Es uno de los más grandes del país, las industrias que maneja es la tecnología, comunicaciones y medios, fintech y servicios financieros, viajes/ hospitalidad, juegos, comercio electrónico y cuidado de salud.
VXI Guatemala: Es relativamente nuevo en Guatemala, posee servicios como automotor, medios de comunicación, servicios financieros, gobierno, seguro, venta minorista, viajes/ hospitalidad y tecnología.
Nearsol Guatemala: Es un Contact Centers que ofrece servicios de adquisición de cliente, atención al cliente, servicios comerciales y servicios de back office. Se enfocan en brindar un buen servicio al cliente Always y en superar las expectativas y necesidades de los clientes.
World Connection Guatemala: Han desarrollado servicios en ventas, servicio al cliente, apoyo técnico, chat y correo electrónico, seguro de calidad, back office y servicio de consultoría.
ALORICA: Es otro de los Contact Centers más grades de Guatemala. Cuenta con servicios de comunicaciones, cuidado de la salud, medios y entretenimiento, servicios financieros, minoristas y e-commerce y juego de azar.
Conduent Guatemala: Brindan servicios y soluciones de misión crítica en nombre de empresas y gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos.
Teleperformance Guatemala: Los servicios digitales integrados que este Contact Centers atiende son específicamente cinco cuentas y estas son: turismo telefonía, seguros y traducción simultánea.
Atento Guatemala: Es uno de los Contact Centers que posee mayor trayectoria dentro del país. Es una empresa de servicios a compañías grandes de diferentes sectores incluyendo: telecomunicaciones finanzas, salud, minoristas, administración pública, nativas digitales entre otras.
No hay comentarios:
Publicar un comentario