Con la experiencia de las academias internas de la industria en formación en inglés, se ha diseñado la Metodología Fiishing School Certification for Call Center Representatives. Un programa intensivo que consiste en 400 horas presenciales de entrenamiento en 10 semanas, 8 horas diarias. Busca llevar a los participantes de nivel A2 a B1 (según el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas)
Con el objetivo de obtener información analítica del mercado laboral que rodea la industria de los contact center en nuestro país y su impacto en la economía.
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En Guatemala existe una lista de Contact Centers que se encuentran operando y en los cuales se puede aplicar para obtener una plaza de traba...


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